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FAQ

TOUT CE QUE VOUS SOUHAITEZ SAVOIR AU SUJET D'ALVADIEM

D'OÙ VIENT LE NOUVEAU NOM ?

1.1 QUE SIGNIFIE ALVADIEM ?

alvadiem est né de notre amour des abeilles, pour qui tout commence dans une alvéole, et de notre volonté d’améliorer chaque jour le confort des peaux sensibles et fragilisées.

POURQUOI CETTE NOUVELLE ÉTAPE ?

2.1 POURQUOI UN NOUVEAU NOM ?

Une autre marque apivita existe en Europe et crée de la confusion. Pour clarifier cette situation, nous avons fait le choix de changer de nom.

2.2 AVEZ-VOUS ÉTÉ RACHETÉS ?

Non, nous n’avons pas été rachetés. Nous restons une société française et indépendante.

QU’EST-CE QUE CELA CHANGE POUR LES PRODUITS ?

3.1 LES FORMULES VONT-ELLES CHANGER ?

Non, les formules restent les mêmes. Nous continuons de fabriquer nos produits avec les mêmes ingrédients, selon les mêmes procédés et toujours en conformité avec le Règlement Européen et les Bonnes Pratiques de Fabrication.

3.2 LA FABRICATION RESTE-T-ELLE EN FRANCE ?

Oui, nous continuons de fabriquer nos produits dans nos usines françaises.

3.3 LES PACKAGINGS VONT-ILS CHANGER ?

La marque alvadiem va progressivement remplacer apivita sur les packagings, le reste du décor reste le même.

3.4 ET LES PRIX ?

Nos tarifs restent les mêmes.

3.5 DANS COMBIEN DE TEMPS LES PRODUITS ALVADIEM ARRIVERONT-ILS EN PHARMACIE ?

Les pharmacies ont du stock sous la marque apivita et il est important qu’elles puissent les écouler pour ne pas gaspiller. Au fur et à mesure des commandes, elles vont recevoir les produits sous la marque alvadiem. Le passage d’apivita à alvadiem sur les étagères va ainsi s’étaler sur l’année 2019. Le temps également pour vous de vous habituer au nouveau nom.

OÙ ACHETER LES PRODUITS ?

4.1 EN PHARMACIE

Si vous avez l’habitude d’acheter vos produits en pharmacie, sachez que vous allez pouvoir continuer à le faire. Les pharmacies vont continuer à avoir en rayon des produits apivita qui au fur et à mesure vont s’appeler alvadiem.

4.2 SITE INTERNET

Rendez-vous sur notre site internet : www.alvadiem.fr. Vos identifiants et mots de passe restent les mêmes.